SlovenskyEnglishČesky

Zimní dovolená - lyžování v Alpách - Itálie, Francie, Rakousko, Švýcarsko

first minute Itálie, Chorvatsko

Proč cestovat s Reny Travel ?

Máme za sebou již 20 sezon, během nichž jsme se řídili heslem "náš zákazník - náš pán". U nás mají naši klienti své jméno, nejen nějaké číslo objednávky. Stavíme na kvalitě zákaznického servisu, proto se velká část našich zákazníků k nám znovu vrací. Samozřejmě, kdo dělá - dělá i chyby, při tom množství rekreantů se objevily i u nás, avšak v míře zákaznického servisu dosahujeme 0,36% (co ten údaj znamená? např.. že z 10.000 osob je 36 nespokojených). Převažující kladný názor na naše služby je pro nás nejlepší motivací a závazkem do dalších sezon. Žádalo by se ještě uvést to i ono, ale ať se raději vyjádří naši zákazníci.

Jak nás vidí naši spokojení zákazníci ?

Novější recenze našich zákazníků naleznete na stránkách:
Recenze hotelů - lyžování
Další reference na CK Reny Travel

Dobrý den p. Budajová,
možná si na mě při tom množství klientů vzpomenete, cestovali jsme s Vaší cestovkou do Calabrie Borgo di Riaci, v září. Dovolená ani Calabrie nás nezklamali .... jih Itálie má své pro i proti, ale výhody převýšily nevýhody ... byla to pro nás super zkušenost a dovolená. Nelitujeme! Rádi bychom Vám poděkovali za Vaše služby a nakonec i za ochotu při vyřešení problému s odstavením auta v Bratislavě. (Poděkujete i zainteresovaným našim jménem ?). Vše dobré Vám přejeme a pozdravujeme Vás ....
Sedláková (29.9.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobry den,
loni jsme byli pres vas v listopadu lyzovat v Kaprunu a byli jsme ubytovani v Sporthotelu Kaprun. Protoze jsme byli velmi spokojeni chteli bychom tuto vaši nabídku vyuzit i letos. Meli bychom zajem presne o tento konkretni hotel na 3 noci 4-6 osob v terminu listopad. Poprosim o zaslani nabidky.
Dekuji, Chylik (24.09.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Morning Anna
Thank you for confirming.
With the level of service and the patients you have displayed in this booking, you will most defiantly be the first person I call for future bookings :-)
By the way how wide is your business scope with regards to area covered for booking?? International?? Czech Republic?? Central Europe?? Or only Austria and Slovakia??
Sorry all these questions so early in the morningJ
Thank you again and have a lovely day further
Regards
Brigham (23.09.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý den,
závazně si u Vás objednáváme - apartmán C6, Villa Gilda Giovanna (Itálie, Lignano)
Zatím Vám moc děkujem za ochotu.
Ještě bych chtěla podotknout, že po 2 týdnech hledání vhodné destinace a ubytování, ani jedna z CK a agentur nebyla tak pohotová a ochotná, jako ta Vaše. Už zbývá jen doufat v pěkné počasí. :-)
S pozdravem, J. Kolesnáčová (23.09.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ďakujeme
V mene rodičov mentálne a kombinovane postihnutých za zabezpečenie Rehabilitačno-integračného pobytu v Taliansku destinácii Lido di Jesolo v termíne 17.-25.7.2009.Chcem vysloviť poďakovanie Vašej pani delegátke, ktorej kvality delegátky znesú najprísnejšie kritéria. Aj vďaka nej sme sa cítili výborne. Naša úprimná vďaka patrí Vám, že ste svojím počínaním prispeli nemalou mierou v nádej, že ľudská spolupatričnosť s humánna nezištná pomoc prežíva vo Vašom myslení a cítení.Tešíme sa na vzájomnú spoluprácu a stretnutia s Vami.
R. Matovičová, predseda ZPMP Trnava, (21.09.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobry den, minulou stredu jsme se vratili z Rima, kde jsme byli prostrednictvim Vasi cestovky. Vse probehlo hladce, dekujeme.
S pozdravem, M. Kmec (22.09.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

dekujeme za prijemnou dovolenou v stredisku igea marina a tesime se na budouci sezonu 2010.
Kosian (14.09.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý večer paní Budajová,
ráda bych Vám jménem celé rodiny poděkovala za zprostředkování příjemné dovolené v Htl. Bolivar v Lido di Jesolo.
V případě, že budete mít v tomto středisku nějaké výhodné pobyty, budu ráda když mě budete informovat prostřednictvím e-mailu.
Ještě jednou děkuji a přeji příjemný zbytek léta.
S pozdravem,
N. Píšová (13.08.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Děkujeme Vám, dovolená byla výborná, neměli jsme žádný problém, všechno proběhlo podle našich představ. Ještě jednou děkuji.
S pozdravem Porubský M.
Přeji hezký den (12.08.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý den, díky Vaší CK jsme absolvovali příjemnou dovolenou v pěkném prostředí, i Vaši partneři v Silvi Marině byly v pohodě. Výhled na moře jsme měli boční, ale pěkný.
Děkujeme, možná o rok nashledanou.
S pozdravem Ing. Cenkner  (30.07.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý den, touto cestou se Vám chceme poděkovat za zprostředkování dovolené v Kalábrii v resortu Le Muse, dovolená dopadla nad naše očekávání, ubytování bylo perfektní, bylo tam i WI-FI připojení, more jako z pohlednice, počasí výborné.
Personál resortu byl velmi milý a celý den nám dělali program, včetně večerních programů.
Využili jsme možnost navštívit ostrov Stromboli, výlet lodí byl nezapomenutelný zážitek, nabídku na výlet zprostředkoval resort ...
Pokud bych mohla doporučila bych tento resort všem, kteří si chtějí užít krásnou dovolenou :-)
Přeji hezký den, D. Kleinová (29.07.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý den paní Budajová,
už jsem se vrátil z dovolené na Sardinii. Fotografie z ubytování najdete na ... , Pokud byste chtěli něco přidat na svou stránku, tak si je zkopírujte.
Ubytování v Sos Alinos mohu jen doporučit. Možná by se pro jistotu člověk měl naučit alespoň 100 slov včetně číslovek italsky, protože neochota Italů (nebo Sardíňanů) mluvit jiným jazykem je až zarážející. Prošel jsem kus Evropy, umím to porovnat.
T. Lenčucha (16.07.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý den p. Budajová,
Dovolená vyšla výborně. Zabezpečená byla dokonale, a všechno fungovalo, pracovníci agentury byli velmi milí a ochotně nám vyšli vstříc i při příchodu (ubytovali nás dříve) a při odchodu stáhli náš apartmán večer před odjezdem, abychom včasně ráno mohli odejít. I přes jazykovou barieru jsme se dokázali dohodnout.
Počasí bylo akurátní, a moře nádherné. Pláže jsou opravdu takové kýčovitě krásné, jako na obrázcích. Ubytování OK, pěkné zařízení. Trochu rušila hlavní silnice.
Posílám pár fotek
Děkuji za spolupráci i ten poslední telefonát.
Grajciarová (30.06.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vážená pai Formánková,
děkujeme za zaslání potřebných dokladů a za vstřícnost při vyřizování naší dovolené. Přejeme Vám hodně spokojených klientů. S pozdravem rodina Dráčková (18.06.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Zdravim RENY travel
V prilohe posielam par fotiek z Annabergu, kam sme sa cez Vas dostali, Dakujeme :-))
S.Poravznik (18.06.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý podvečer prajem,
Ja viem, že ste mi to spomínali, že sa to nedá urobiť s tou zľavou za skorý nákup, len som myslela, že sa možno niečo v tom zmenilo. Pani Budajová aj tak sa Vám chcem veľmi pekne poďakovať, že ste boli taká zlatá a pomohli túto situáciu vyriešiť. Myslím si, že ste nám aj tak poradili aj s pani Formánkovou najkrajšiu destináciu v Taliansku. Som rada, že sme to takto zvládli, ešte vždy sa nám to o niečo oplatí. Dúfam, že naša dovolenka sa vydarí a budeme na Vás v dobrom spomínať. Ak budeme s rodinou realizovať cestu na dovolenku za dva roky určite sa na Vás obrátim. Stretla som sa u Vás s neskutočným pochopením a chuťou pomôcť. Už mi to bolo až nepríjemné stále Vás takto otravovať. Ja doma pohľadám všetky papiere a pošlem Vám ich naspäť, aby ste to mali v poriadku. Ešte som mala to šťastie, že som stretla dve také milé pani ako ste vy.
Prajem Vám všetko najlepšie a nech sa Vám darí.
S pozdravom, I. Drozdová (04.06.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý den paní Formánková.
Moc Vám děkuji za opravdu vyčerpávající informace o středisku Villagio Villamarina.
Bohužel situace se nám během dneška zkomplikovala. Kolegovi z naší skupiny zrušil zaměstnavatel dovolenou a proto musíme naši cestu trochu odložit.
Jakmile se situace vyjasní určitě se na Vás zase obrátím.
Svým přístupem a snahou vyhovět jste mne přesvědčili, že jste velice seriozní a spolehlivá cestovní kancelář.
Ještě jednou Vám moc děkuji a ozvu se
S pozdravem, J. Pelc (29.05.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

dobry den, chcel by som Vas poziadat, o zaslanie Vasej ponuky na ostrov Sardiniu, skor preferujeme ale nejaky apartman pre 2 osoby aby to bolo, aspon tak na 10dni,este by som sa chcel informovat, kolko stoji trajekt na Sardiniu, nakolkoby sme isli autom a ci je to vobec mozne,nakolko sme boli s lyzovackou od Vas spokojni, tak sme sa rozhodli, vas znovu oslovit,
dakujem s pozdravom Richter (26.04.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý deň pani Budajová
Najskôr sa Vám chcem poďakovať, za dobrý typ na veľkonočnú dovolenku v Toskánsku.
Boli sme milo prekvapení hotelom, službami a aj prostredím.
Rozmýšľali sme o dovolenke na toto leto a zhodli sme sa, že by to mohlo byť znova Toskánsko. Termín 11.-25.7.2009. Miesto Toskánsko juh vnútrozemie /južnejšie ako sme boli teraz/
Ubytovanie – dom mimo dediny, kľudné prostredie, min. 4postele, s kúpeľňou, teplou vodou a vybavenou kuchyňou. /posielam foto asi ako si to predstavujeme/
Snáď niečo podobné nájdete.
S pozdravom, I. Sláviková (16.04.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vážená pani Formánková,
v minulom roku sme boli na dovolenke s vašou Ck a boli sme veľmi spokojní. Tento rok by sme si to chceli zopakovať. Obraciam sa preto na Vás so žiadosťou, či by ste mi nemohli ponúknuť nejaký týždňový pobyt v Caorle alebo Jesole , na druhý alebo tretí júlový týždeň, ubytovanie v apartmánoch, sme dve rodiny, jedna 4-členná, jedna 3-členná, požiadavka- apartmán s bazénom.
Ďakujem, A. Winterová (14.04.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobry den.
Chcel by som sa Vám touto cestou podakovať za skvelu dovolenku ktoru sme zažili aj vdaka Vám a vašej CK.Musím povedať že ubytovanie v apartmane Alpenshlosel bolo vynikajuce a ked pridame ešte skvele počasie a vynikajuce podmienky na lyžovanie,zostava len skonštatovať,že sa na Vas určite obratime pri vybere dalšej dovolenky.Ešte raz vdaka,prajem pekný den.
S pozdravom, L.Frunyo (30.03.2009)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Paní Formánková,
V příloze zasílám naskenovaný příkaz k úhradě na 50% zálohy uhrazenou 14.11.2008 přes přímé internetové bankovnictví.
Doplatek bude uhrazen nejpozději 10.12.2008, jak je uvedeno ve smlouvě.
Děkuji za rychlé vyřízení našeho zájezdu, jste velmi příjemná a ochotná.
S pozdravem J. Fialová (14.11.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobry den, chcem Vam podakovat za peknu dovolenku na Ischii a verim, ze Vase sluzby este vyuzijem. 
Majerova (10.10.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vážená paní Formánková,
rád bych Vám tímto poděkoval za Vaši vzornou spolupráci při organizování našeho pobytu v Jido di Jesolu. Vše proběhlo naprosto v pořádku, ubytování bylo opravdu v těsné blízkosti místa, kde probíhaly naše společné aktivity. Na kvalitu ubytování nebyly žádné podstatné připomínky a také spolupráce s místní ubytovací agentůrou byla velmi dobrá. Doufám, že budeme mít i v budoucnosti příležitost pro další případnou spolupráci. Rád doporučím Vaši cestovní kancelář dalším lidem.
Se srdečným pozdravem, za Holosofickou společnost ČR, o.p.s.ing. J. Lačík (07.10.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ráda bych poděkovala za krásnou dovolenou. Všechny služby - Vaše i italské agentury byly bez chyby a ubytování odpovídalo ceně. Moc děkuji a přeji krásný zbytek roku.
Olšáková (24.09.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý den,
p.Formánková, stejně jako vloni Vám musím poděkovat za vzorně zajištěnou rekreaci v hotelu Antoniana v Caorle.
F. Kadlec (23.09.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý deň p. Formanková.
Chcem sa Vám veľmi pekne poďakovať za sprostredkovanie dovolenky. Bolo vynikajúco a boli sme veľmi spokojný. Veľmi pekne ďakujem
spokojný zákazník J.Kohout (22.09.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobry den,
Dakujem Vam za super dovolenku ktoru sme stravili v Bibione-Lido del sole  villa Leopardi.Sme boli všetci/aj 6 mesačna dcerka/  spokojny s pobytom.
Na rok sa obratime opat na Vas,
S pozdravom Turoňova (05.09.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dakujeme vam za velmi peknu dovolenku v Taliansku. Chcela som sa do buducnosti spytat. Je mozne objednavat len na 7 , 14 dni? Alebo je mozne objednat napr.na 10 dni dovolenku v Taliansku ?
Jedlovcova (03.09.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobry den prajem pani Budajova.
Chcel som sa Vam podakovat za vybavenie nasej talianskej dovolenky. Vsetkym sa nam tam velmi pacilo a vsetko bolo v najlepsom poriadku. Takze sa na Vas urcite obratime aj nabuduce.
Velmi pekne dakujem. Prajem krasny den.
R. Hromy (03.09.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý deň pani Formánková,
Doklady som obdržal, všetko je v poriadku, ďakujem za ochotu a flexibilitu pri vybavovaní.
S pozdravom, M. Raček (26.08.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vazena pani Formankova,
Chcem sa Vam velmi pekne podakovat za vybavenie celej dovolenky. Boli sme velmi spokojni (Torre Pedrera, hotel Ideal). Musim povedat, ze rodinny hotel Ideal nie je sice ziadny luxus, ale na to, co sme pozadovali nam bohato stacil. Pocasie a more bolo vyborne.
Este raz vdaka. Zatial do buduiceho roka dovidenia :-)
P. Vascak (18.08.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Samozrejme, to všetko beriem.
Aj oni hned pri vstupe mali prezentaciu hotela a foto izieb bolo presne ako u Vás v katalogu ale skutočnost bola ina ved to sami vidíte na foto čo som Vám poslala.A ked sme sa ich na to pýtali tak sa len usmiali.Ja som Vám tuto informaciu poslala len preto aby ste aj vy vedeli že konkretne v tomto hoteli nepredavate to čo ponukate a vlastne asi o tom ani neviete.
Inak problemy neboli. A spolupraca s Vami bola dobra.
Dakujem, a v prípade zaujmu o dovolenku Vás budem opat kontaktovat.
S pozdravom, Neupauerova (08.08.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobrý deň pani Budajová,
boli sme s Vašou CK na dovolenke v S. Benedette - Taliansko - Michelangelo. Len som chcela poďakovať - prežili sme krásnu dovolenku - ďakujeme!
Rodina Sedláková (04.08.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vážená pani Formánková,
Obratom Vám posielam podpísanú Zmluvu o obstaraní zájazdu v 2 exemplároch ( 1 ostáva mne ).
Chcem sa Vám veľmi pekne poďakovať za vybavenie zájazdu. Dúfam, že všetko bude v poriadku a budúci rok opäť využijem služby Vašej kancelárie J.
S pozdravom, P. Vaščák (31.07.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vážená pani Formánková, tu je niekoľko našich postrehov z dovolenky, o ktoré sa chceme s Vami podeliť. Niektoré sme si už povedali po telefóne..../nasleduje podrobný a rozsiahly popis zážitkov/...Pozerám, že som Vám napísal celú slohovú prácu. Celkom na záver Vám ďakujeme za zabezpečenie prekrásnej dovolenky, želáme Vašej cestovnej kancelárii veľa spokojných klientov (ako sme my) a veríme, že Vaše služby využijeme aj v budúcnosti.Grazzie, famiglia Kupčiha (24.07.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Dobry den prajem,

pozdravujem vas z  Bratislavy. Stastne sme sa vsetci vratili, bez jedinkeho problemu, urazu, vsetko nam vyslo presne tak, ako sme si naplanovali. Pocasie nam takisto prialo. Vsetci ucastnici exkurzie boli vysoko spokojni a nadseni krasami miest, ktore sme navstivili.

Vasu poslednu mailovu spravu som uz nezastihla, pretoze sme odchadzali 29. maja o 12. hodine, napriek tomu vsak nebol ziaden problem. Do Oliveri sme prisli o 20.30, vopred som zatelefonovala, takze nas cakali. 5- miestny apartman sme dostali, takze aj toto sa vyriesilo. Musim povedat, ze pani Santina, sefka celej rezidencie je zvlast mila, ustretova a ochotna, pri odchode nam dala vela pekneho propagacneho materialu nielen  z Oliveri, ale pekne publikacie o pamiatkach Sicilie.

Sluzby ceskej delegatky sme nepotrebovali, vsetci ucastnici su absolventmi studijneho odboru Svetove kulturne dedictsvo Unesco (v tuto stredu maju promociu), takze co sa tyka vedomosti, boli fundovani, len si to potrebovali pozriet v realite.S taliancinou problem nebol, kedze prednasam dejiny tejto krajiny od antiky az po sucasnost, teda samozrejme aj jazyk na UK, ale vdaka za ponuku.

Ak mi to casovo vyjde, rada sa u vas zastavim a podakujem aj osobne. Volim vsak zatial tento sposob, pretoze viete, ze aj pred odchodom sme korespondovali len cez mail vyslovene  z casovych dovodov.  Na fakulte mame pred sebou cas prijimacich skusok, a to tam treba byt od rana do noci.

Takze dakujem za vybavenie ubytovania aj za starostlivost o nas, pokyny a vsetko okolo toho. Verim, ze sa budem moct na Vas a CK Reny obratit aj na buduce.
Srdecne PhDr. A. Ostertagova, FF UK Bratislava (12.06.2008)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Chcete nám i Vy napsat Vaši zkušenost z dovolené zprostředkované CK Reny Travel nebo nám dát zpětnou vazbu k naší práci? Kontaktujte nás, Váš názor je pro nás důležitý  -> kontakt